Produkt-Konfigurator

Egal, ob Auto oder Motorrad. Immer mehr Menschen, die sich ein neues Fortbewegungsmittel gönnen, möchten vor allem eines: Individualität. Beim Motorrad gibt es besonders viele Möglichkeiten, seine Vorstellungen einfließen zu lassen. Unser Kunde Penzl-Bikes, Hersteller von Auspuffsystemen, ist absoluter Experte in seinem Metier.

Wie bedient man also den Wunsch nach immer mehr Individualität bei der Konfiguration eines Auspuffs, ohne dabei ineffizient Mitarbeiter für stundenlange Beratungsgespräche und Visualisierungen abzustellen – bei über 1000 Kunden pro Monat?
Richtig. Man entwickelt einen Online-Konfigurator, der den kompletten Beratungsaufwand abnimmt und durch Live-Visualisierungen Kundenherzen höherschlagen lässt.

Das Ergebnis einer Konfiguration bei Penzl-Bikes: Ein einzigartiger Auspuff, passgenau in einem zuvor intuitiven Prozess auf Basis hunderter Motorradmodelle ausgewählt.

Gemeinsam mit unserem Kunden haben wir den Konfigurator aber nicht nur für dessen Endkunden entwickelt, sondern auch für die angeschlossenen Händler. Nach Abschluss der Konfiguration fragt der Kunde den passenden Händler an, der anschließend über einen Händlerbereich direkt bei Penzl-Bikes bestellen kann.
Der gesamte Vertriebsprozess – von Modellauswahl über Konfiguration bis hin zum Auftragseingang durch den Händler – ist in nur einem Tool abgedeckt.

So bleibt den Machern von Penzl-Bikes mehr Zeit für das, was sie am liebsten tun: Am nächsten Auspuffmodell tüfteln.